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Av. Cartagena, 6, 30394 Canteras, Murcia
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37.6141535, -1.0412965
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La Comunidad Autónoma de la Región de Murcia ofrece un servicio de atención multicanal a través del número 012, donde los ciudadanos pueden realizar consultas, sugerencias, quejas y felicitaciones. Además, se dispone de atención por videollamada (OVAC) y servicios en otros idiomas y en lengua de signos, garantizando la accesibilidad a todos los ciudadanos.
La plataforma también incluye un registro y guía de procedimientos y servicios, así como oficinas de atención presencial. La identidad corporativa y la protección de datos son aspectos fundamentales en su funcionamiento, asegurando la transparencia y la seguridad en la gestión de la información.
Los ciudadanos pueden mantenerse informados a través de la agenda de comunicación y los acuerdos del Consejo de Gobierno, así como acceder a archivos multimedia y notas de prensa que actualizan sobre diversos temas de interés regional.
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