Dirección
Abeletxe Kalea, 4, 48260 Ermua, Bizkaia
GPS
43.1853514, -2.4991214
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Vitalia ofrece un innovador modelo residencial para personas mayores y en situación de dependencia, con más de 75 centros en toda España. Estos centros están diseñados para proporcionar un ambiente hogareño, con instalaciones luminosas y acogedoras, amplias zonas verdes y cocina propia que ofrece comida casera adaptada a los gustos locales. La atención personalizada es una prioridad, asegurando un trato afable y cariñoso hacia los residentes.
La rehabilitación neurológica y funcional es otro de los pilares de sus servicios, utilizando tecnologías robóticas avanzadas y terapias innovadoras para ayudar a los usuarios a recuperar capacidades y autonomía. Vitalia se compromete a eliminar sujeciones físicas y farmacológicas, promoviendo la dignidad y el bienestar de las personas mayores.
Además, la organización implementa un sistema de autoevaluación constante para identificar áreas de mejora y optimizar la calidad de sus servicios. Realizan encuestas de satisfacción entre residentes, familiares y trabajadores, y cuentan con un protocolo estricto para la gestión de quejas y reclamaciones.
Vitalia también está comprometida con la calidad, respaldada por certificaciones como UNE 10002, UNE 158101, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SGE 21, que avalan su enfoque en la atención a personas mayores. La responsabilidad social corporativa es fundamental en su operativa, llevando a cabo acciones que benefician tanto al medio ambiente como a la comunidad y sus colaboradores.
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